Лучший специалист отдела продаж в апреле 2019
Евгений Шишкин
Яна, чемпион среди специалистов по продажам в апреле 2019 года.
Яна Гарусова
Account Manager
Яна в моей команде с лета 2018 года. На первом собеседовании рассказала о своей мечте: цветочный магазин. И сразу попала в зону риска как кандидат. Нет, мы не против того, что люди тянутся к прекрасному, но те, кто мечтает открыть свой бизнес не будут с нами вечно, а мы ищем тех, кто на века. В итоге мнения по кандидатуре Яны разделились. Ирина Куринная (исполнительный директор) была против приёма ее в коллектив. Я, как всегда, всем рад и вижу только позитивное наоборот был за то, чтобы Яну принять в банду)). Так как я про неё пишу, о результате вы догадались.
Процесс адаптации проходил долго, я не про адаптацию в коллективе. В команду она вылилась как родная, а вот профессиональный путь ее был не всегда успешным. Вначале мы доверили ей один из наших проектов www.liftprice.ru, она стала главной по рекламе в лифтах. Так как опыта в продажах услуг не было, из ее послужного списка я запомнил только работу в магазине Zara. Поэтому некоторое время она погружалась в мир продажи рекламных услуг. Не все могут переключаться с продаж чего-то конкретного, того, что можно потрогать, примерить на продажи услуг, которые показать нельзя, оценить на 100% результат тоже. Но у Яны получилось, постепенно набирая обороты, в какой какой-то момент она достигла потолка в #liftprice.ru. Потолка в развитии, доходе.
Осенью 2018 года, потеряв очередной отдел продаж на проекте rekradio.ru. На этом проекте мы теряли отделы с периодическим успехом, так как на продавцах именно этого отдела экспериментировали по системе мотивации, отрабатывали бизнес-процессы и прочие приключения. Яну пришлось перекинуть с liftprice.ru на www.rekradio.ru. Обладая опытом работы в моей команде, пониманием бизнес-процессов, плюс помощь Ирины, которая не хотела ее брать, а судьба заставила их объединиться))) у Яны получилось моментально переключиться с одного проекта на другой. Тут она действительно начала раскрываться как профессионал. Превратилась из скромняшки, которая не любила договариваться с партнерами о скидках, в профессионала, на которого смотрят и учатся новые коллеги.
Проработав с Яной почти год могу сказать, почему она с нами. Я ценю в людях честность, открытость, уважение, она всеми этими качествами обладает. Я смогу научить человека продавать, профессионально вести переговоры, показать, что он достоин большего и может это большее получить. Но никогда не получалось научить человека быть честным, искренним, отзывчивым если он такими качествами не обладает.
Яна, спасибо за то, что появилась в моей команде и поздравляю с удачным апрелем!
Евгений Шишкин
Генеральный директор ООО "Онлайн Групп"