Павел Денисов
Эксперт по рекламе
В компании работал с сентября 2019 по сентябрь 2020 года
Вроде всё хорошо, а счастья нет) Каждый из нас в какой-то период сталкивается с этой проблемой. После трех с половиной лет работы в Банке этот вопрос возник и у меня. Времени «убиваешь» много, а удовлетворенности от работы нет ни финансовой, ни моральной…
"...Первое, на что обратил внимание – обращение в объявлении о работе было именно к тебе как к человеку..."
Решил подойти кардинально и не просто сменить работу, а поменять сферу деятельности. Рассматривал разные варианты. Находясь в поисках потенциального работодателя периодически просматривал опубликованные вакансии и мне попалась информация о вакансии в компании Онлайн Групп. Первое, на что обратил внимание – обращение в объявлении о работе было именно к тебе как к человеку (это собственно и зацепило), а не как к конвейерному винтику. Пройденное собеседование с руководителем Компании это мнение подтвердило. Адекватный руководитель, у которого много чему возможно научиться.
Хотя направление рекламы для меня было очень новой, далекой и незнакомой сферой деятельности после приличного стажа работы в банках, я решил рискнуть. Не приходилось мне ранее работать и в частном бизнесе (не считая пары месяцев в компании у друзей), но придя в Онлайн Групп, я был приятно удивлён. Оказалось что, все значимые для меня на тот момент нюансы в работе, были сосредоточены у одного работодателя. Это и адекватность руководителя, и скорость принятия решения (в банке, решение вопроса начиналось с написания служебной записки и далее по списку согласования. Здесь же достаточно нескольких минут вне зависимости в офисе руководитель или на отдыхе в другой части страны), и выстроенные бизнес-процессы, и уровень автоматизации в разы сокращающий время и трудозатраты, и территориальная близость к месту проживания, и дружный коллектив коллег.
"...в компании была очень чёткая система лидогенерации, позволяющая каждый день быть полезным для Клиентов..."
При работе с Клиентами в банковской сфере каждый день сталкивался с холодным обзвоном и не менее холодными Клиентами, замученными предложениями от Банков. До реальной помощи Клиентам дело часто не доходило. Здесь же в компании была очень чёткая система лидогенерации, позволяющая каждый день быть полезным для Клиентов. Твоя полезность для Клиентов с одной стороны, и полезность от Клиентов для компании в целом и для тебя в частности с другой. Ежедневный поток тёплых и горячих лидов, позволяющий выбирать из всего этого объема перспективных потенциальных Клиентов.
Чтобы текст не был похож на хвалебную оду, отмечу, что безусловно есть негативные моменты как и в любой деятельности, но их немного и всё зависит от того как их воспринимать. Это и встречающиеся «интересные» партнеры и Клиенты, и запросы по радиостанциям, которые в силу разных обстоятельств уже не вещают, и поиск партнеров в небольших населенных пунктах, но всегда каждая такая ситуация решаема и решается в пользу Клиента с учетом его интересов и поставленных задач. Зачастую создается впечатление, что нерешаемых задач для коллектива Компании не существует.
И это круто! Заданный уровень клиентского сервиса в Компании очень высок. Всё нацелено на оперативность при сохранении качества. Оперативные ответы, оперативные запуски.
"...Это именно тот случай, когда работодатель не только ориентирует на результат, но и пытается помочь..."
Я безмерно благодарен компании в лице Евгения и Евгению лично за этот опыт. Это именно тот случай, когда работодатель не только ориентирует на результат, но и пытается помочь, указывая на имеющуюся проблему и подсказывая пути её решения. Главное – не только слушать, но слышать.
Павел Денисов
Эксперт по рекламе
+7 (932) 323-13-13